Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan layanan yang lebih baik:

1.1 Informasi Pribadi

• Nama lengkap dan informasi kontak (email, telepon, alamat)
• Informasi bisnis dan perusahaan
• Informasi akun media sosial (Facebook, Instagram)
• Informasi pembayaran dan penagihan

1.2 Informasi Teknis

• Alamat IP dan data perangkat
• Jenis browser dan sistem operasi
• Informasi log dan penggunaan
• Cookies dan teknologi pelacakan serupa

1.3 Informasi Kampanye

• Data performa kampanye Meta Ads
• Insight audiens dan targeting
• Material iklan dan konten kreatif
• Hasil analisis dan laporan performa

2. Cara Kami Mengumpulkan Informasi

2.1 Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, termasuk:

• Saat Anda mengisi formulir kontak atau pendaftaran
• Saat Anda menghubungi kami melalui email atau telepon
• Saat Anda memberikan akses akun Meta (Facebook/Instagram)
• Saat Anda berpartisipasi dalam survei atau feedback

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis:

• Melalui cookies dan teknologi serupa di website kami
• Melalui integrasi API dengan platform Meta
• Melalui alat analisis dan tracking

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan Layanan: Mengelola dan mengoptimalkan kampanye Meta Ads Anda
• Analisis Performa: Memantau dan menganalisis hasil kampanye
• Perbaikan Layanan: Mengembangkan dan meningkatkan kualitas layanan kami
• Komunikasi: Mengirimkan update, laporan, dan informasi penting
• Keamanan: Melindungi dari aktivitas penipuan dan penyalahgunaan
• Kepatuhan: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

4. Berbagi Informasi

Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

4.1 Dengan Persetujuan Anda

• Kami akan membagikan informasi Anda hanya jika Anda memberikan persetujuan eksplisit
• Kami akan memberi tahu Anda sebelum membagikan informasi sensitif

4.2 Dengan Pihak Ketiga Terpercaya

• Platform Meta: Untuk keperluan manajemen kampanye Meta Ads
• Penyedia Layanan: Seperti penyedia hosting, payment gateway, dan alat analisis
• Partner Bisnis: Yang membantu kami menyediakan layanan

4.3 Untuk Kepatuhan Hukum

• Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
• Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami atau pihak lain
• Dalam koneksi dengan investigasi penipuan atau aktivitas ilegal

5. Keamanan Data

Kami mengimplementasikan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi data saat transit dan penyimpanan
• Protokol keamanan yang ketat untuk akses data
• Autentikasi multi-faktor untuk akses sistem
• Regular security audit dan update
• Pelatihan keamanan data untuk staf

Namun, harap dicatat bahwa tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan yang 100% aman.

6. Hak Anda

Sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Koreksi: Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda
• Pembatasan: Membatasi penggunaan informasi pribadi Anda
• Portabilitas: Menerima informasi pribadi Anda dalam format yang terstruktur
• Keberatan: Menentang pemrosesan informasi pribadi Anda

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui detail kontak yang tercantum di bawah.

7. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Meningkatkan pengalaman pengguna di website kami
• Menyimpan preferensi dan pengaturan
• Menganalisis pola trafik dan penggunaan
• Mempersonalisasi konten dan iklan

Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, ini dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

8. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama:

• Diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda
• Diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
• Diperlukan untuk menyelesaikan perselisihan dan menegakkan perjanjian
• Untuk kepentingan bisnis yang sah sesuai dengan kebijakan kami

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan:

• Diumumkan di website kami
• Diberitahukan melalui email jika perubahan signifikan
• Memiliki tanggal pembaruan yang jelas

Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap layanan kami setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau perlindungan data Anda, silakan hubungi kami:

Kami akan menanggani permintaan Anda sesuai dengan waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.